Aceitamos pagamento via Pix, cartão de crédito e demais opções disponíveis no checkout da loja.
As formas e condições de pagamento serão apresentadas antes da finalização do pedido.
O valor do frete é calculado automaticamente com base no CEP de entrega, na quantidade de produtos e no peso total do pedido.
Você poderá consultar o valor e as opções de envio no carrinho ou durante o checkout.
Os pedidos são enviados por meio das transportadoras e serviços de entrega disponíveis para o CEP informado.
As opções, valores e prazos serão apresentados no momento da compra.
Sim. Enviamos nossos cafés para todo o Brasil, conforme a disponibilidade das transportadoras para cada região.
O prazo varia de acordo com o endereço e a modalidade de frete escolhida.
A previsão será informada no checkout e começa a contar após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido.
Evitaria prometer “de 3 a 7 dias úteis” sem ter certeza de que a logística consegue cumprir em todas as regiões.
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e preparado para envio.
O prazo de postagem é de até [preencher prazo real, por exemplo: 2 dias úteis].
Após a postagem, enviaremos as informações de rastreamento para o e-mail ou telefone cadastrado na compra.
Sim. Quando disponível, você poderá selecionar a opção em grãos ou moído diretamente na página do produto antes de adicioná-lo ao carrinho.
Mantenha o café em sua embalagem bem fechada, em local fresco, seco e protegido da luz e do calor.
Evite armazená-lo próximo de produtos com odores fortes.
Sim. Nas compras online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deverá ser devolvido conforme as orientações enviadas pelo atendimento.
Entre em contato conosco assim que receber o pedido, enviando:
Após a análise, orientaremos sobre a troca, reposição ou reembolso, conforme o caso.
Você pode falar conosco pelo WhatsApp (43) 98831-5444 ou pelo e-mail oficial da loja.
Eu trocaria o Gmail pessoal por um endereço profissional assim que o domínio estiver ativo, por exemplo:
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